精實新聞 2004-10-07 13:35:44 記者 黃玲惠 報導

(經濟部國貿局10/7)據新聞周刊報導，從許多方面來看，中國大陸算不上是發展電子商務的好地方，但由於美國市場實在已經非常成熟，儘管仍有太多問題尚待克服，Yahoo、eBay、Amazon等電子商務公司仍前仆後繼，進軍大陸和亞洲市場。

會上網購物的大陸民眾中，僅有38%使用信用卡付費。缺少優良的信用評等系統可供參考、郵政服務又不是那麼可靠，所以不少買主寧願和賣方直接面對面，一手交錢，一手交貨。不過這些仍無法阻止美國大型電子商務公司往亞洲發展的決心。他們雖然順利逃過美國網路泡沫，卻無法避免美國市場飽和的現實。

eBay獲利創新高、Amazon終於轉虧為盈，但美國市場的成長已開始減緩。eBay今年海外收入可望高於美國，起步較晚的歐洲市場也正要起飛，研究機構Forrester研究公司預測，歐洲市場到2009年的年成長率可達33%，而美國為14%。

不過，最有潛力的市場仍是亞洲。國際數據資訊公司 (IDC)預測，日本以外的亞洲市場到2007年，年度銷售額可望有38%的成長，而大陸的成長更可能高達61%。eBay國際業務部門主管柯布 說：「大陸是個相當重要的市場。」他還補充，大陸「很快」就會超越德國和英國，成為該公司最大的海外市場。

和其他亞洲國家比起來，大陸民眾仍較缺乏上網的機會。即便如此，大陸目前已經有8700萬上網人口。就算線上購物的市場僅侷限在都會區，仍有3億人，比全美人口還多一點。這也說明何以業者頻頻在大陸出招。Yahoo去年春天和新浪網合作；Amazon8月以7200萬美元買下卓越網；eBay去年以1.8億美元收購易趣網，上個月終於把這個網站整合入該公司的全球網路。

亞洲的成功模式，也能影響美國業者經營全球市場的模式。香港顧問業者Bain & Co.公司主管曼寧舉例，簡訊在大陸的商機很大，上個月有位知名作家開始以手機簡訊傳送小說給讀者。曼寧指出，如果Amazon能發展出吸引手機客戶的服務，那大陸就是一個很有趣的實驗場所。

Forrester分析師歐姆萬度還特別提到，Amazon或許可以跟卓越網學習利用其他付款方式。如果他們願意接受信用卡以外的付款方式，在歐洲的表現說不定能更上一層樓。